Snelle levering, mooie stevige fiets. Alles was zorgvuldig verpakt zodat alles zonder beschadigingen aankwam. Enige minpunt vond ik dat in de instructievideo een net iets andere fiets werd gedemonstreerd. Waarschijnlijk een ouder model. Hierbij werden andere bouten en moeren gebruikt en werd bijvoorbeeld het kapje van de stuurpen niet laten zien waardoor ik deze aan het einde overhield en veel stappen weer moest demonteren om het kapje alsnog te kunnen plaatsen.
De fiets is geleverd, helaas door een storing erg laat. Ik begrijp dat een storing onoverkomelijk is, maar er zou wel gecommuniceerd kunnen worden naar de klant. Bij eigen navraag kreeg ik bericht. Het is op zijn plaats als dit bericht vanuit de verkoper zou komen.
Het monteren van de fiets zou gemakkelijk gaan, mits er een beschrijving/montage video van dit type fiets zou zijn. Van deze is er geen en was het een beetje zoeken tussen vergelijkbare fietsen. Daarbij geen duidelijkheid welke moertjes op welke plaats moesten.
Als laatste was het pakket niet volledig, de standaard miste. Deze zou nageleverd worden.
De fiets zelf ziet er voor de prijs kwaliteit verhouding goed uit. Niets op aan te merken.
De fiets opzich voldoet. De service mag zeker verbetering in.
Snelle levering, zelfs op zaterdag, en binnen een uur stond de fiets klaar. Mijn dochter vindt de zalmkleurige fiets fantastisch en krijgt er veel complimenten over. Het rekje is handig voor haar tas, en hij rijdt soepel.
